Consulting Quest a organis\u00e9 sa premi\u00e8re conf\u00e9rence client europ\u00e9enne \u2013 Consulting Procurement 2.0, \u00e0 Paris le 17 novembre. Merci \u00e0 tous ceux qui nous ont rejoints \u00e0 Paris, sur une p\u00e9niche !<\/p>\n
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L'\u00e9v\u00e9nement a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s enrichissant gr\u00e2ce \u00e0 un grand m\u00e9lange de participants venant d'entreprises comme L'Or\u00e9al, SNCF, Solvay, certains travaillant pour des cabinets de conseil et en tant que professeurs, principalement de France mais certains sont \u00e9galement venus du Royaume-Uni. Ces grands conf\u00e9renciers nous ont pr\u00e9sent\u00e9 de pr\u00e9cieux enseignements tir\u00e9s de leur profession.<\/p>\n
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Il y a eu une interaction constructive entre le public et les intervenants sur des sujets tels que l'\u00e9volution du conseil, comment les entreprises ach\u00e8tent du conseil aujourd'hui, l'impact de la r\u00e9volution num\u00e9rique et comment nous pouvons mieux travailler avec les consultants.<\/p>\n
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L'impact de la r\u00e9volution num\u00e9rique <\/strong><\/p>\n Tout se passe d\u00e9sormais en ligne. Toute entreprise doit disposer d'un portail web, pouvoir faire du commerce sur internet, communiquer en ligne, tout en gardant en t\u00eate que le consommateur est de plus en plus actif sur son smartphone.<\/p>\n <\/p>\n L'organisation des cabinets de conseil doit \u00eatre agile, s'adapter aux changements rapides, travailler en collaboration et apprendre de ses erreurs en utilisant les r\u00e9sultats plut\u00f4t que l'intuition.<\/p>\n <\/p>\n Emmanuelle Savarit, PDG d'Analyse Concept<\/em>a expliqu\u00e9 en d\u00e9tail les diff\u00e9rents r\u00f4les dans le num\u00e9rique, qui sont plus divers que la plupart ne l'imaginent. Elle s'est donc interrog\u00e9e sur la capacit\u00e9 du Big 4 \u00e0 \u00eatre le meilleur dans chaque secteur num\u00e9rique.<\/p>\n <\/p>\n Alain<\/em> Alleaume, Fondateur et PDG d'Altaris<\/em>, a illustr\u00e9 ces tendances avec l'exemple du cloud computing, et en particulier du SaaS. Les clients ont des attentes \u00e9lev\u00e9es car les consultants doivent \u00eatre sp\u00e9cialis\u00e9s dans leur secteur sp\u00e9cifique pour que les d\u00e9penses de conseil soient justifi\u00e9es. La sp\u00e9cialisation, pour les consultants, leur donne une l\u00e9gitimit\u00e9 pour trouver les meilleures solutions et accompagner le client lors de l'entr\u00e9e en phase projet.<\/p>\n <\/p>\n En cons\u00e9quence, les consultants doivent adopter une m\u00e9thodologie agile, surveiller en permanence le march\u00e9, comprendre l'\u00e9volution du march\u00e9 de vendeurs, apporter une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e et le meilleur rapport qualit\u00e9\/prix.<\/p>\n Choix entre fabrication et achat<\/strong><\/p>\n La plupart des entreprises essayent d'optimiser leurs d\u00e9penses externes et leur pool de fournisseurs pour mieux soutenir la strat\u00e9gie globale. Quelles sont les principales activit\u00e9s qui peuvent \u00eatre externalis\u00e9es ? Quels prestataires nous conviennent le mieux ? Est-ce que \u00e7a vaut le coup d'externaliser une activit\u00e9 particuli\u00e8re sur le long terme ? Les m\u00eames questions s'appliquent \u00e0 l'achat de conseil.<\/p>\n <\/p>\n Pascal Lupo, Pr\u00e9sident de SNCF Conseil<\/em>, a expliqu\u00e9 que l'avantage du conseil en interne est que le consultant connait mieux l'histoire et la culture de l'entreprise. Avoir son propre consultant pr\u00e9sente un avantage incontestable en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9, et bien s\u00fbr un certain int\u00e9r\u00eat \u00e9conomique.<\/p>\n <\/p>\n D'un autre c\u00f4t\u00e9, la sp\u00e9cialisation croissante des projets de conseil fait que les clients ne savent plus o\u00f9 chercher lorsqu'ils ont un besoin sp\u00e9cifique. En travaillant avec des entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es dans leur domaine, ces entreprises seront en mesure d'analyser leurs d\u00e9penses de conseil, d'actualiser leur strat\u00e9gie de fabrication ou d'achat, d'identifier des fournisseurs solides et des domaines o\u00f9 du sang neuf est n\u00e9cessaire.<\/p>\n <\/p>\n Comment les entreprises ach\u00e8tent-elles du conseil\u00a0?<\/strong><\/p>\n William Frost, pr\u00e9sident de Strategy Analysis International<\/em>, a expliqu\u00e9 qu'au fil des ans, il y a eu un changement clair d'une \u00e9conomie ax\u00e9e sur les produits \u00e0 une \u00e9conomie ax\u00e9e sur les services. Les produits ne repr\u00e9sentent plus qu'une partie mineure de l'offre d'un fournisseur. L'\u00e9conomie de service change l'ancien paradigme de production o\u00f9 la production du fournisseur est la variable \u00e9conomique cl\u00e9. Dans l'\u00e9conomie des services, vous avez BESOIN d'un client pour produire. Non seulement vous ne pouvez pas stocker des services comme l'inventaire, mais chaque projet est adapt\u00e9 \u00e0 l'acheteur.<\/p>\n Le client devient ainsi partie int\u00e9grante de votre processus de production. Vous ne fournissez plus aucun produit physique : vous coproduisez avec votre client. L'apport du fournisseur devient une partie de la valeur ajout\u00e9e du processus de production du client. Le client est d\u00e9sormais le partenaire du fournisseur. Le consulting as a service provider a \u00e9galement \u00e9volu\u00e9, de fournisseur d'expertise (ou de rapports oubli\u00e9s) \u00e0 partenaire, augmentant leur valeur pour le client.<\/p>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Consulting Quest hosted its first European client conference – Consulting Procurement 2.0, in Paris on November 17. Thank you to everyone who joined us in Paris, on a p\u00e9niche boat! 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